Виртуальная справочная служба Научно-технической библиотеки ИРНИТУ выполняет разовые запросы удаленных пользователей, связанные с поиском информации по всему спектру тематических направлений. При поиске информации используется справочно-библиографический фонд библиотеки. Запросы принимаются в течение рабочей недели (понедельник-пятница) и выполняются в порядке их получения. Срок выполнения запросов – до 3-х рабочих дней. Справочная служба выполняет не более пяти запросов в рабочий день.

Кто отвечает на вопросы?

На вопросы отвечают специалисты Центра научной информации Научно-технической библиотеки ИРНИТУ.

Как задать вопрос и получить ответ?

Для этого надо заполнить ниже форму и нажать «Задать вопрос». Ответ станет доступным на этой же странице через некоторое время. Здесь же размещаются ответы на ранее заданные вопросы.

Виртуальная справочная служба (ВСС) библиотеки выполняет:

1. Тематические запросы, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска и может выполняться на основе имеющихся в НТБ ИРНИТУ традиционных и электронных библиографических ресурсов;
2. Запросы о наличии конкретных отечественных и иностранных изданий, хранящихся в фондах НТБ ИРНИТУ.

Виртуальной справочной службой не рассматриваются вопросы:

1. Заданные некорректно;
2. Связанные с предоставлением готовых рефератов и курсовых работ;
3. Связанные с решением математических, физических, химических и пр. задач;
4. Связанные с предоставлением информации коммерческого характера (например, информация о покупке-продаже чего-либо);
5. Развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, викторинах и др. конкурсах).

Ваш вопрос

Фамилия, имя, отчество

Телефон или e-mail для связи

Ваш вопрос

Ранее заданные вопросы

ВОПРОС от 22.06.2018: Добрый день! Подскажите, пожалуйста, имеются ли в Вашей библиотеке (в открытом доступе) следующие материалы: РД 32 ЦВ 052-2009 «РЕМОНТ ТЕЛЕЖЕК ГРУЗОВЫХ ВАГОНОВ С БЕСКОНТАКТНЫМИ СКОЛЬЗУНАМИ» и РД 32 ЦВ 082-2006 «РЕМОНТ ТЕЛЕЖЕК МОДЕЛИ 18-578 С УПРУГО-КАТКОВЫМИ СКОЛЬЗУНАМИ ГРУЗОВЫХ ВАГОНОВ»?

ОТВЕТ: В фонде библиотеки НТБ ИРНИТУ в наличии только РД 32 ЦВ 052-2009

ВОПРОС от 15.01.2018: Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как мне войти в личный кабинет? Пароль выданный мне, в библиотеке при записи, не срабатывает.

ОТВЕТ: В данном случае необходимо обратиться на абонемент учебной и научной литературы к сотруднику библиотеки, либо по электронной почте elib@istu.edu с указанием полного ФИО, группы обучения (для студентов), кафедры (для преподавателей); после чего в ответном письме мы вышлем прописанный у нас в базе логин и пароль. Такая ситуация возможна в связи с ошибкой в нашей базе при вводе данных из-за неразборчивости почерка читателя, либо элементарной опечаткой.

ВОПРОС от 27.02.2017: Здравствуйте! Я студент заочной формы обучения, в какой кабинете находится Ваш Абонемент научной и учебной литературы, где выдают пароли для доступа

ОТВЕТ: Абонемент учебной и научной литературы находится в корпусе А, главный вход в библиотеку (первый этаж), для получения пароля обратитесь к любому библиотекарю абонемента.

ВОПРОС от 02.01.2017: Добрый день. Не подходит пароль для ЛК, полученный в библиотеке при регистрации.

ОТВЕТ: В случае, если полученные в библиотеке учетные данные не позволяют получить доступ к ЭБ необходимо: проверить свои учетные данные, пароль должен вводиться с учетом регистра; для уточнения своих учетных данных направить запрос на адрес — elib@istu.edu

ВОПРОС от 09.11.2016: Добрый день! Помогите пожалуйста узнать наличие долгов (книг).

ОТВЕТ: Уважаемый Тимур! Узнать список книг, находящихся у вас на руках можно несколькими способами: 1. на абонементе учебной литературы по предъявлению читательского документа; 2. в личном кабинете читателя на сайте библиотеки. Для этого необходимо иметь логин и пароль, которые выдаются на абонементе учебной литературы; 3. отправить запрос на адрес elib@istu.edu.

ВОПРОС от 16.06.2016: Где можно пользоваться информационными ресурсами СПС «Консультант Плюс»?

ОТВЕТ: СПС «Консультант Плюс» установлена на всех компьютерах читальных залов библиотеки. Доступ бесплатный.

ВОПРОС от 06.01.2010: Здравствуйте! Куда обратиться, чтобы найти литературу по теме?

ОТВЕТ: Обратитесь в зале каталогов к консультанту или к любому сотруднику читальных залов

ВОПРОС от 06.01.2010: Где можно познакомиться с диссертациями сотрудников ИрГТУ?

ОТВЕТ: Диссертации и авторефераты хранятся в отделе редкой книги и литературы по искусству (Корпус «К-223», 2-ой этаж). Авторефераты в электронном виде доступны в электронной библиотеке ИРНИТУ.

ВОПРОС от 06.01.2010: Есть какие ни будь книги или журналы по религии, т.е. Буддизм?

ОТВЕТ: Книги и журналы по Вашему вопросу в библиотеке имеются. Вы можете произвести поиск по электронному каталогу, указав ключевое слово «религия», уточнить на «буддизм», или обратиться за составлением тематической справки в Центр научной информации(услуга платная см. Перечень платных услуг).

ВОПРОС от 06.01.2010: Есть ли у Вас в наличии учебник? Фрайфельд, Александр Владимирович «Устройство, сооружение и эксплуатация контактной сети и воздушных линий» 1980 г. Можно ли его посмотреть в электронном виде?

ОТВЕТ: В фонде научно-технической библиотеки имеется в наличии данный учебник. В электронном виде данного издания нет.

ВОПРОС от 06.01.2010: Где в библиотеке можно взять СТО 005-2015 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Учебно-методическая деятельность. Оформление курсовых проектов (работ) и выпускных квалификационных работ технических специальностей.

ОТВЕТ: Данный СТО имеется только в электронном виде и размещен на сайте ИРНИТУ. В библиотеке посмотреть и скопировать на флеш-карту можно в Центре образовательных услуг, а также в Центре научной информации.

ВОПРОС от 06.01.2010: Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где в интернете можно найти литературу по теме: Этнические процессы эвенков и эвенов XVII – XX вв.

ОТВЕТ: Извините, но мы не выполняем запросы, связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ, также не занимаемся поиском информации в Интернет.

ВОПРОС от 06.01.2010: 1) процессы и аппараты химических производств|2) примеры и задачи по курсу оборудования заводов химической промышленности|3) ректификационные и абсорбционные аппараты|есть ли данные книги если да то где!?

ОТВЕТ: Обратитесь к Электронному каталогу библиотеки.

ВОПРОС от 06.01.2010: Здравствуйте! Я студентка вашего вуза, помогите, пожалуйста, мне в таком вопросе: куда можно обратиться, чтобы правильно оформить библиографический список к диплому? Заранее спасибо.

ОТВЕТ: Так как Вы являетесь читателем библиотеки, Вы можете обратиться за консультацией по вопросам составления библиографического описания в Сектор информации и консультации ЦНИ библиотеки, тел. 40-52-69. Спасибо за Ваш вопрос.

ВОПРОС от 06.01.2010: Добрый день. Пропала книга. Стромберг, Армин Генрихович. Физическая химия. Что же мне делать? Помогите, пожалуйста. Может можно возместить другими книгами или как то еще? Заранее спасибо

ОТВЕТ: Замена потерянной книги производится только равноценной по содержанию книгой. Вам необходимо на абонементе научной и учебной литературы, где была взята Вами книга, получить у библиотекаря направление на замену книги. С направлением обратиться в отдел комплектования (15 кабинет, цокольный этаж библиотеки) и произвести замену потерянной книги.

ВОПРОС от 06.01.2010: Что такое индекс УДК? Как и где его можно узнать?

ОТВЕТ: Универсальная десятичная классификация (УДК) — одна из систем классификации информации, широко используемая во всем мире для систематизации различных видов документов. Для индексирования дипломной работы, статьи или книги обращайтесь в Центр научной информации (читальный зал), а также в Центр образовательных ресурсов (читальный зал технической и экономической литературы).

ВОПРОС от 06.01.2010: Скажите, пожалуйста, где можно ознакомиться более подробно с правами и обязанностями читателей?

ОТВЕТ: На сайте библиотеки можно ознакомиться с выпиской из СТО ИРНИТУ 014-2014. СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Научно-техническая библиотека. Порядок библиотечного обслуживания. Также у каждого пользователя библиотеки есть возможность ознакомиться с правилами на каждом пункте обслуживания читателей. Студентам первокурсникам при записи в библиотеку выдается Памятка студентам

ВОПРОС от 06.01.2010: Здравствуйте. Как часто обновляется информация о новых поступлениях? Спасибо.

ОТВЕТ: Обновление информации осуществляется ежемесячно.

ВОПРОС от 06.01.2010: Хотелось бы узнать режим работы библиотеки.

ОТВЕТ: Режим работы библиотеки можно посмотреть на сайте библиотеки.

ВОПРОС от 06.01.2010: Когда в библиотеке сан. день?

ОТВЕТ: Последняя пятница месяца

ВОПРОС от 06.01.2010: Где можно взять литературу в электонном виде? Спасибо.

ОТВЕТ: В электронном виде литературу можно просмотреть на сайте нашей библиотеки в разделе Электронная библиотека ИРНИТУ, сбросить на флеш-носитель интересующую публикацию можно в Центре образовательных ресурсов (читальный зал технической и экономической литературы) или в Центре научной информации (для профессорско-преподавтельского состава университета).

ВОПРОС от 06.01.2010: Можно-ли получить контрольные работы в электронном виде?

ОТВЕТ: В библиотеке контрольные работы в электронном виде получить можно. Подробную информацию (где и какие) можно узнать в Зале электронных каталогов (ЦОР) . Чтобы получить на руки методичку в электронном виде нужно знать ее номер, поиск осуществляется по каталогам, переброс информации на носитель осуществляется в Читальном зале технической и экономической информации (ЦОР).

ВОПРОС от 06.01.2010: методичка по теоретической механнике

ОТВЕТ: Все методические указания, находящиеся в фонде библиотеки имеют инвентарные номера. Чтобы узнать номер нужной методички, вам необходимо самостоятельно произвести поиск по электронному каталогу, указав составителя, ключевые слова или название. Методички в печатном виде выдаются на Абонементе научной и учебной литературы, в электронном виде в ЦОРе.

ВОПРОС от 06.01.2010: Здравствуйте. Хотелось бы знать, где можно получить штрих-код студенту заочной формы обучения. Что для этого необходимо иметь при себе?

ОТВЕТ: Для получения штрих-кода студенту заочной формы обучения нужно обратиться на Абонемент научной и учебной литературы, при себе иметь студенческий билет.

ВОПРОС от 06.01.2010: Скажите, пожалуйста, есть ли у вас журналы «Государство и право! и «Правоведение»?

ОТВЕТ: Журнал «Государство и право» (выпуски — начиная с 2006 г.) находится в читальном зале Центра научной информации (Корп.»А»). Подписки на журнал»Правоведение» нет.

ВОПРОС от 06.01.2010: Я не учусь и не работаю в ИРНИТУ, могу ли стать читателем библиотеки?

ОТВЕТ: Для посторонних лиц библиотека предоставляет платную услугу временного пользования библиотекой. Согласно «Прейскуранту платных услуг НТБ ИРНИТУ» можно приобрести временный читательский билет сроком: на 1 день; на 1 неделю; на 1 месяц; на 3 месяца. Вы будете иметь доступ ко всему фонду библиотеки и возможность работать с нужной вам литературой в читальных залах библиотеки.

ВОПРОС от 06.01.2010: Здравствуйте! Когда можно будет получить литературу на следующий курс для студента — заочника, и что для этого нужно иметь при себе?

ОТВЕТ: Студенты заочного обучения могут получить литературу на следующий курс до 1 июля при наличии продленного студенческого билета и учебного графика, подписанного методистом заочного отделения. Кто не успел получить литературу в указанный срок могут обратится за ней на Абонемент научной и учебной литературы с 1 сентября.

ВОПРОС от 06.01.2010: Как правильно назвать документ — стандарт ИРНИТУ для оформления отчетов?

ОТВЕТ: Если вы имели в виду документ по оформлению курсовых и дипломных проектов, то это «СТО 005-2015 СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА. Учебно-методическая деятельность. Оформление курсовых проектов (работ) и выпускных квалификационных работ технических специальностей». Если нет, то уточните свой вопрос.

ВОПРОС от 06.01.2010: Добрый день! Обьясните пожалуйста, в Истории инженерного дела — библиография — я нашел нужную книгу — ПАВЛЕНКО Н.И. ИСТОРИЯ МЕТАЛЛУРГИИ В РОССИИ XVIII ВЕКА. ЗАВОДЫ И ЗАВОДОВЛАДЕЛЬЦЫ. Чуть ниже прописан номер — 151687. Какие мне предпринять дальнейшие шаги, чтобы прочитать или скачать эту книгу по интернету? С уважением — Валиев Фарит Хашимович.

ОТВЕТ: Книга: «151687 Павленко Н. И. История металлургии в России XVIII века. Заводы и заводовладельцы. — М.: Изд-во АН СССР, 1962. — 567 с.» имеется в НТБ ИРНИТУ в научном фонде. Если Вы станете читателем нашей библиотеки, то сможете взять книгу на руки сроком на 1 месяц. Информацию о том как пользоваться интернетом мы не даем.

ВОПРОС от 06.01.2010: Здравствуйте, уважаемые библиотекари! Я слышала что ИРНИТУ недавно подключился к какой-то электронной библиотеке. Как я могу ей воспользоваться?

ОТВЕТ: О подключении к новым электронным ресурсам базам, библиотекам, срокам предоставлении доступа, регистрации можно ознакомиться на сайте нашей библиотеки, а также во всех читальных залах.

ВОПРОС от 06.01.2010: Добрый день! Скажите где я могу найти информацию о разработке и исследовании сверхпроводящих керамик на основе многофазных систем.

ОТВЕТ: Информацию по данной теме Вы можете найти с помощью Электронного каталога НТБ ИРНИТУ как в Базе данных ISTU — Учебники, монографии и продолжающиеся издания, так и в Базе данных Периодических изданий. Поиск необходимо осуществлять по ключевым словам. Кроме этого, Вы можете обратиться к Электронным базам данных в Центре научной информации, а также в читальных залах ЦОР.

ВОПРОС от 06.01.2010: Можно ли заказать статьи из журналов в электронном виде из вашей библиотеке. Ульяновск

ОТВЕТ: Если ваши библиотеки работают в системе ЭДД (Электронная Доставка Документов), то через них вы можете заказать нам статьи. С физическими лицами мы не работаем. В проекте АРБИКОН МАРС работают ваши библиотеки: Дворец книги – УОНБ; НБ УлГТУ; НБ УлГУ, обращайтесь к ним. Копии журнальных статей передаются заказчику (физическому лицу) только в распечатанном виде.

ВОПРОС от 06.01.2010: Уважаемые дамы и господа! Нас интересует копия диссертации полный текст с актом внедрения на Нижнеудинской слюдяной фабрике в 2008 году ПЕРФИЛЬЕВОЙ Юлии Владимировны на соискание ученой степени кандидата технических наук по теме: «Разработка технологии извлечения слюды из отходов горнообогатительных и слюдоперерабатывающих предприятий». Как можно получить этот документ? Готовы оплатить его стоимость и за доставку.

ОТВЕТ: Библиотека ИрГТУ не может предоставить вам копию диссертации Перфильевой Юлии Владимировны на соискание ученой степени кандидата технических наук по теме: «Разработка технологии извлечения слюды из отходов горнообогатительных и слюдоперерабатывающих предприятий».

ВОПРОС от 06.01.2010: Скажите, а нельзя ли получить контрольные работы для группы ПСбз — 13 — 1 в электронном варианте. Просто я из далека и не могу прийти в библиотеку.

ОТВЕТ: Это вопрос не к библиотеке. По всем вопросам обращайтесь к своему методисту или непосредственно к преподавателю. Библиотеку не ставят в известность какие контрольные работы задают какой группе.

ВОПРОС от 06.01.2010: Здравствуйте, я участник Девятнадцатой Всероссийской студенческой научно-практической конференции с международным участием «Безопасность 2014». И я никак не могу найти Сборник статей с этой конференции. Не могли бы вы мне скинуть этот сборник, заранее благодарю.

ОТВЕТ: Сборника: Безопасность — 2014 : сборник научных трудов XIX Всероссийской студенческой научно-практической конференции с международным участием (г. Иркутск, 22 — 25 апреля 2014 г.) / Редкол.: науч. ред. С. С. Тимофеева, отв. ред. Е. А. Хамидуллина; Иркут. гос. техн. ун-т. — Иркутск : Изд-во ИрГТУ, 2014. — 388 с.: ил. в электронном виде в библиотеки нет, есть три экз. сборника в печатном виде за №: 659365; 659366; 659367. Воспользоваться услугами нашей библиотеки вы можете в соответствии с правилами пользования нашей библиотекой. Рассылкой сборников мы не занимаемся.